Horeca

Heeft u als horeca- ondernemer de buik vol van het agressieve gedrag van beschonken klanten? En krijgen zelfs de beveiligers het niet meer voor elkaar als ze bijvoorbeeld klanten die dronken zijn of onder invloed, de toegang weigeren. Of wanneer ze al binnen zijn, hun naar buiten krijgen. Bv als ze voor overlast zorgen en het een kleinere horecazaak betreft. Of boos zijn, omdat ze niet meer kunnen reserveren.

Vaak hebben de kleinere zaken geen beveiligers aan de deur staan, werken er vooral jongere medewerksters, die dit moeilijk vinden om mensen aan te spreken.

Ook komen de vrouwelijke medewerksters veelal in aanraking met seksueel grensoverschrijdend gedrag door klanten. Ze vinden het moeilijk hierin hun grens aan te geven naar de klant, omdat ze bang zijn dat de klant dan niet meer terugkomt en hun baas boos is op hun.

Wij kijken samen graag met u wat de beste oplossing is voor de agressie waar u te maken mee heeft. Zo kijken we niet alleen naar de oplossing maar gaan we ook preventerend te werk.