
Omgaan met verbale agressie
De training Omgaan met verbale agressie is bedoeld voor iedereen die in aanraking komt met agressie op de werkvloer. Agressie is een steeds groter wordend probleem. Eén op de drie medewerkers komt ermee in aanraking.
Bekijk training
Omgaan met verwarde personen
De training Omgaan met verwarde personen is bedoeld voor iedereen die beroepsmatig in aanraking komt met personen die verward gedrag vertonen. Verwarde mensen komen steeds vaker voor in onze maatschappij.
Bekijk training
Weerbaar tegen seksueel grensoverschrijdend gedrag
Word je tijdens je werk, op school, of tijdens een avondje uit regelmatig door mannen aangeraakt (terwijl je dit niet wilt) of worden er seksueel getinte opmerkingen, appjes of foto’s naar je verstuurd? Dan is deze training voor jouw. Leer seksueel grensoverschrijdend gedrag kennen en herkennen en leer grenzen stellen.
Bekijk training
Omgaan met agressie aan de telefoon
Uitgescholden worden, bedreigt worden of geintimiteerd worden door klanten, is iets waar medewerkers aan de telefoon, vaak mee te maken krijgen.
De drempel om iemand uit te schelden aan de telefoon is vaak veel lager dan face to face.
Bekijk training